一般来说，一篇论文在进行答辩之前或者在期刊杂志发表之前，都会先进行一个知网查重的检测，那么在检测的过程中，如果遇见了知网查重文档上传失败的提示应该怎么办呢？不用着急，首先要确定的一件事情是这个查重文档是否真的上传失败了，二是如果上传失败的话，也是有办法可以解决好这个问题的。那么下面我们就来看一下如果文档在查重的过程中上传失败怎么样查询相关的信息，并且最终怎么样再次上传让自己避免再出一次费用的情况发生。

首先在出现了知网查重文档上传失败这样的提示的时候，我们首先要检查的是我们的订单信息。因为知网查重必须要先付费才能够后检测，所以我们要检查一下自己的订单是否支付成功了。订单信息要看支付的工具是什么，不同的支付工具有着不同的查询界面，但是操作起来都是非常简单上手的，如果是微信就在微信里查询，如果是支付宝就在支付宝里查询，如果是银行卡就在银行卡交易记录里面查询，确认真的扣了款以后，再寻找其他的原因和问题。

如果订单确实支付成功了，那么就有可能是我们在提交论文的时候出现了一些小问题。譬如说在标题那个地方，字数是不能够超过50个字的，如果超过了50个字就没有办法提交成功，并且知网对于上传的检测文档的的检测格式也是有着自己特定的要求的，知网只支持WORD下面的doc，或者docx类型的文档作为查重的文档，如果说上传的是WPS那么自然肯定是不会成功的，所以这些问题都是在进行查重文档上传的时候需要注意的问题。

对于查重者来说，在发现自己进行查重的过程中出现了知网查重文档上传失败的情况的时候，一定要搞清楚自己到底是因为什么样的原因没有导致自己的文档上传成功，并且最终成功的进行查重，因为只有把原因找到了，才能够找到解决问题的方法。譬如说标题或者正文的字数超限，知网是不会认可的，那么就需要对文档进行分割来进行查重，所以说只有真正的找到查重文档上传失败的原因，才能够有针对性的去解决好上传文档失败的问题，才能够顺利的进行文档的查重。